Привет! Продолжаю рассказывать о том, как мы начали переизобретать маркетинговые инструменты, когда это еще не было мейнстримом. В прошлой статье я рассказал, как мы сделали ML-оптимайзер для контекстной рекламы. Как вы понимаете, ML не существует без большой и чистой даты, поэтому нам понадобился свой трекинг, который собирает данные полнее и глубже, чем другие решения на рынке.

Сегодня c помощью трекинга AnData мы предоставляем нашим клиентам точные и хорошо структурированные данные о событиях на всех платформах и каналах в едином формате. Мы понимаем, что делать это самостоятельно бизнесу становится всё сложнее:

• Из-за санкций многие инструменты уходят с рынка, важно быстро их заменить. Мы решаем эти задачи для наших клиентов — как всё не потерять, куда мигрировать, где хранить свою бигдату. Плюс, чтобы работать на российском рынке, сегодня нужны решения, которые физически находятся на территории РФ, и AnData — как раз такое решение.
• Браузеры сокращают срок жизни кук, становится сложнее идентифицировать пользователей. Наш трекер обходит блокировки на уровне браузеров, ниже расскажу как.
• Рекламные системы отдают все меньше данных и активно подталкивают рекламодателей доверять их логике и алгоритмам в автостратегиях. Наш трекер собирает сырые данные, целиком, без лимитов по частоте и объемам.
• Нормы по защите персональных данных тоже важно соблюдать — AnData оператор персональных данных и может работать с любыми данными на территории РФ по 152 ФЗ.

AnData работает со всеми типами данных и надежно защищает от любых блокировок, санкций и других изменений на нашем турбулентном рынке.

Содержание

Преимущества трекинга AnData

Что еще умеет трекинг AnData

Разница в подходах: чем AnData отличается от других

Еще момент: покажу, как выглядит AnData целиком

Преимущества трекинга AnData

• Собирайте данные во всех средах и легко объединяйте их в единый поток пользовательской активности — сайты, приложения, системы аналитики, рекламные сети и площадки, crm и любые ваши сервисы.
• Контролируйте все источники данных, чтобы гарантировать отправку 100% событий, без лимитов и ограничений.
• Собирайте все необходимые данные, не раскрывая конфиденциальную или коммерческую информацию.

Полная замена GTM. Сделайте бэкап данных из GTM, и мы развернем для вас собственную систему тегов. Поможем бережно экспортировать ваши данные в AnData, чтобы продолжить коллекционировать события, как вы привыкли, попутно обогащая ваши данные для более точной аналитики.

Расскажу в деталях, что и как мы собираем на каждом уровне трекинга. И как вы можете это применять.

1. Сайты

В мире блокировщиков рекламы и ITP мы продолжаем отслеживать пользователей и пути их конверсии, не теряя данных. Мы собираем любые поведенческие данные и автоматически формируем детализированные дата-сеты, отражающие действия ваших клиентов.

Вы получаете готовые к использованию данные, которые можно сразу загружать в системы аналитики и витрины данных.

Что трекаем

• Clickstream — записанная последовательность ссылок, которые посещал пользователь. Трекаем 200+ полей.
• Контекстный трекинг — любая информация, которую пользователь вбивает на сайте, например, формы обратной связи, звонка или регистрации.

Это чувствительная зона в сборе данных, включать или не включать опцию наши клиенты решают сами.

• Pagelink — все ссылки, которые ведут на сайт, все внутренние и исходящие ссылки.
• Pageclick — все, что пользователь накликал на странице сайта.
• Поведенческий трекинг — пингуем браузер пользователя и запоминаем координаты курсора каждые 5 секунд или каждую секунду. Это помогает понять, сколько времени человек был на странице, какой части контента он уделил больше внимания, а также строить модели поведения пользователей через движения мышкой и скролы экрана.
• Сбор конверсий — это отдельный блок, в котором есть свои уровни:

1. собираем конверсии через API;
2. забираем из Google Analytics или Яндекс. Метрики;
3. размечаем конверсии на основании собранных данных.

Дополнительные возможности трекинга, которые мы настраиваем опционально:

• Ставить пиксель разметки в браузер пользователя и использовать все доступные места хранения (локальные хранилища и т. д).
• Server Side трекинг — отслеживать пользовательский браузер со стороны сервера.
• Nocookie трекинг — позволяет трекать пользователя без кук, через технологию разметки контента в POST и GET запросах браузера.

Такое отслеживание нельзя заблокировать со стороны браузеров и настроек приватности, поэтому мы настраиваем его строго в соответствии с политикой по кукам наших клиентов.

Что это дает

• Свободу 😉 Не соглашайтесь на кем-то определенную логику, которая не отражает ваши сценарии. Настройте структуру и сбор таким образом, чтобы ваши команды получали данные, необходимые для принятия более обоснованных решений и создания более качественных продуктов.
• Скорость. Мы можем обновлять и дополнять веб-данные в режиме реального времени, чтобы вы могли быстрее принимать решения, внедрять изменения и расти.
• Более глубокое понимание ваших клиентов. Мы поставляем данные с богатым контекстом, а также постоянно обогащаем их из сторонних клиентских источников и нашей экосистемы. AnData автоматически поддерживает актуальность пользовательских сегментов и сценариев поведения.

2. Мобильные приложения

Пайплайн, оптимизированный для сбора, обработки и моделирования поведенческих данных мобильного трафика. Собирает детализированные поведенческие данные с помощью ведущих в отрасли мобильных SDK для Android, iOS и React Native.

Интегрируемся с вашими диплинк-сервисами и решениями для мобильного взаимодействия, чтобы вы могли собирать маркетинговые и установочные данные для улучшения моделей атрибуции.

Что трекаем

• Гибко работаем с событиями, автоматически захватываем контекст экрана мобильных устройств и сеансов со всеми возможными метаданными, чтобы понять, как пользователи перемещаются по вашему приложению и откуда уходят.
• Захватываем локальное кэширование, чтобы собирать данные о ваших клиентах, даже вне зоны покрытия.

Что это дает

• Рост ретеншн за счет оптимизации пользовательского опыта — смотрите, где вы теряете аудиторию, а где она вовлекается хорошо и корректируйте сценарии.
• Больше инсайтов для маркетинговых и продуктовых команд, чтобы они могли стимулировать установки, вовлечение и получать больше от своих моделей атрибуции.
• Взаимодействие с пользователями в режиме реального времени — предоставляйте персонализированные предложения, контент или целевые пуши в нужный момент, чтобы повысить удовлетворенность и вовлеченность клиентов.
• Возможность исправить дорогостоящие ошибки трекинга до того, как релизить обновления.

3. Рекламные кабинеты и системы аналитики

Трекаем все события и поведенческие данные из рекламных кабинетов, сырую дату, под всеми фильтрами.

Это открывает доступ к более точной сегментации аудитории и инсайтам по эффективности контента объявлений, чтобы вы могли показывать более целевую рекламу с лучшей конверсией и ROMI.

Что это дает

• Больше лидов за те же деньги. Мы можем охватить нужную аудиторию в нужное время, постоянно оптимизируя ставки, места размещения и другие настройки рекламы, потому что данные об эффективности кампаний мы обновляем в реальном времени.
• Рост вовлеченности аудитории. Мы можем предоставить более точную сегментацию аудитории и представления о предпочтениях пользователей через подробные данные о поведении в вебе и мобильных устройствах.
• Больше отдачи от медийной рекламы за счет более точной работы с моделями атрибуции.

4. Server-Side трекинг

Трекер AnData собирает более полный набор данных через API сервисов или сторонних веб-сайтов и приложений и может обойти любые фильтры со стороны ITP или блокировщиков рекламы. Данные поступают в общем формате, мы объединяем их и предоставляем более полную информацию по пользовательскому пути вашей аудитории и покупателей на сайте или в мобильном приложении.

Что это дает

• Возможность работать с данными без предопределенных вашими сервисами и системами аналитики структур. Мы отслеживаем события из любого источника, в любом формате, собираем их и стандартизируем, чтобы обогатить ваши интерфейсные события для анализа и отчетности.
• Основу для роста конверсионности ваших сайтов и приложений. Мы предоставляем вам большие объемы полезных данных о пользователях, чтобы вы могли улучшать интерфейсы, оптимизировать пути в маркетинговых воронках и так улучшать перформанс-показатели ваших площадок.
• Простую интеграцию — server side-трекинг AnData легко внедряется без дополнительной нагрузки на вашу разработку.

Мы можем найти пробелы в ваших данных и закрыть их. Конфиденциальные данные при этом остаются конфиденциальными, а более полные данные дают более точные решения и больше пользы для вашего бизнеса.

Что еще умеет трекинг AnData

• Мы собираем технические логи систем.
• Интегрируемся «из коробки» с любыми цифровыми системами (CRM/ERP/коллтрекинг/рассылки), можем принимать и офлайн-данные.
• Поддерживаем sever2server интеграции — для максимальной защиты и работы под любыми блокировками
• Собираем данные в собственные высоконагруженные коллекторы. Оба наших ЦОДа класса Tier 3 находятся в России.
• Поддерживаем хэширование всех персональных и можем работать с данными в любом виде, обезличенными и зашифрованными как это нужно клиенту.
• Поддерживаем визуализацию данных в любых аналитических инструментах — собирайте аналитику там, где привыкли.

Схема готовых интеграций AnData, любые другие решения дорабатываем для клиентов индивидуально

Разница в подходах: чем AnData отличается от других

Инструменты трекинга и аналитики позволяют маркетологам, менеджерам продуктов и владельцам бизнесов использовать данные для управления и оптимизации расходов на рекламу, веб-сайты, продукты и многое другое с помощью пользовательских интерфейсов и готовых отчетов.

У AnData другой подход — мы даем вам контроль над данными, чтобы вы сами могли определять, как они собираются, структурируются, обрабатываются и моделируются. Так мы обеспечиваем в разы более широкий спектр вариантов использования и помогаем подстроить систему аналитики под ваши бизнес-процессы цели и задачи, а не наоборот.

Наши клиенты получают аккуратные данные в готовом к использованию формате и работают с ними в трех направлениях:

• Аналитика данных: веб-аналитика, бизнес-аналитика, продуктовая аналитика — визуализации и инсайты в визуальных графиках.
• Разработка математических моделей — ML-моделирование и построение предиктивных моделей.
• Строят автоматизированные бизнес-сценарии в режиме реального времени на собранных данных. Например, для автоматизации подачи контента в браузер или в рекламные каналы.

Еще момент: покажу, как выглядит AnData целиком

Схема архитектуры обработки данных

Сегодня разобрали левую часть с клиентскими и пользовательскими данными. В следующих постах расскажу, что мы делаем с датой дальше, и покажу юзкейсы и сервисы AnData, которые мы строим на ML и больших данных.

Читайте также