АНДАТА Справка
Обновлено:

Справка Андаты

Андата — единая ИИ-маркетинговая платформа. Она собирает собственные данные компании, размечает клиентский путь и помогает анализировать, оптимизировать и автоматизировать маркетинг.

Справка построена вокруг результата. Не нужно заранее знать название модуля: начните с задачи, которую хотите выполнить, или с симптома, который наблюдаете.

Все продукты работают на общей модели данных. Подключённый источник становится частью Дата Хаба, действия пользователей получают единую разметку, идентификаторы связываются в Цифровом паспорте, а готовые данные используются в аналитике, сегментах, оптимизации и персонализации.

Изменения в рабочей системе выполняйте только после проверки входных данных, прав доступа и ожидаемого результата.

Этот раздел помог понять, с чего начать?

Как устроена Андата

Платформа соединяет пять последовательных уровней. Каждый следующий уровень использует проверенный результат предыдущего.

Источники и Дата Хаб
Сайт, мобильное приложение, CRM, рекламные кабинеты, звонки и базы данных подключаются к единому хранилищу. Здесь проверяются доступность, структура, полнота и дубли.
События и интент
Тег Менеджер описывает не только действие пользователя, но и его смысл: что произошло, где, с каким объектом и какой интерес это показывает.
Цифровой паспорт
Cookie, email, телефон, device ID, client ID и CRM ID связываются по подтверждённым совпадениям. Так восстанавливается единый профиль и клиентский путь.
Сегменты
Аудитория собирается по собственным размеченным данным и передаётся в подключённый канал для рекламы, коммуникаций или персонализации.
Аналитика и действия
Сквозные отчёты, воронки, оптимизация рекламы, Баннерокрутилка и ИИ-функции используют одну согласованную модель результата.

Настроить первый сценарий

Начинайте не с инструмента, а с измеримого результата. Маршрут ниже подходит для аналитики, сегмента, оптимизации или персонализации.

  1. 1
    Опишите результат

    Зафиксируйте, что должно измениться и по какой метрике это будет видно.

  2. 2
    Проверьте доступы

    Рабочее пространство, роли, источники и права на изменение.

  3. 3
    Подключите данные

    Добавьте нужные источники и дождитесь первого подтверждённого набора.

  4. 4
    Опишите события и интент

    Согласуйте названия, свойства, идентификаторы и ожидаемые значения.

  5. 5
    Проверьте качество

    Сравните полноту, дубли, временные метки и связь идентификаторов.

  6. 6
    Настройте действие

    Создайте отчёт, сегмент, правило оптимизации или кампанию.

  7. 7
    Запустите и прочитайте результат

    Сделайте readback и убедитесь, что система изменилась только ожидаемым образом.

Продукты и маршруты

Выберите продукт по результату, который нужен сейчас. Каждый маршрут ниже объясняет входные данные, безопасный первый запуск, проверку результата и следующую точную страницу.

Аналитика: ответить на бизнес-вопрос

Аналитика Андаты связывает доступные факты рекламы, сайта, приложения, CRM, оплат и выручки. Начинайте с одного вопроса бизнеса и собирайте воспроизводимый срез, а не обзор всех показателей.

Результат

Один сохранённый срез отчёта с понятным периодом, атрибуцией, фильтрами, сверенными источниками и зафиксированным следующим действием.

Что подготовить

Вопрос и метрика
Например: какие источники приносят оплаты и выручку, где теряются клиенты или почему изменился CPL. Заранее выберите основной показатель.
Доступные источники
События сайта или приложения, рекламные расходы, CRM-статусы, сделки, заказы, оплаты, выручка, звонки и офлайн-факты — только если они подключены для вашего проекта.
Единые определения
Согласуйте период, часовой пояс, валюту, НДС, названия целей и статусов, а также правило атрибуции.
Качество данных
До вывода проверьте свежесть, полноту, дубли, временные метки и связь идентификаторов.

Первый рабочий маршрут

  1. 1
    Сформулируйте один вопрос

    Начните с решения, которое должен изменить отчёт, а не с названия экрана.

  2. 2
    Выберите период и атрибуцию

    Зафиксируйте их до фильтрации, чтобы сравнение можно было повторить.

  3. 3
    Оставьте нужные данные

    Примените смарт-фильтры по подключённым источникам, устройствам, событиям или бизнес-объектам.

  4. 4
    Разложите результат

    Перейдите от общего итога к источнику, кампании, объявлению, ключевой фразе, странице или товару там, где эти данные доступны.

  5. 5
    Сравните одинаковые срезы

    Используйте ту же метрику, фильтры и определения для прошлого периода или заранее выбранной базы.

  6. 6
    Сохраните и передайте

    Сохраните предустановку отчёта; при необходимости выгрузите XLSX или CSV и запишите вывод, действие и дату следующей проверки.

Как проверить результат

  • Расходы, заявки, статусы, оплаты и выручка сверены с исходными системами за тот же период.
  • В сравнении не менялись часовой пояс, валюта, НДС, фильтры и определение целевого события.
  • Сохранён точный набор фильтров или выгрузка, по которым коллега сможет повторить вывод.
  • Наблюдение, вклад по выбранной атрибуции и причинный эффект не смешаны: причинность требует отдельного контролируемого теста.

Открыть продуктовую страницу Аналитики →

Тег Менеджер: от контейнера до проверенного события

АТМ — слой сбора и разметки данных. Он принимает действия из сайта, мобильного приложения, CRM, рекламных ссылок и серверных систем, добавляет смысл и параметры, а затем отдаёт проверенные события в продукты, которые помогают бизнесу расти.

Результат

Одно бизнес-событие с согласованным именем и параметрами срабатывает в нужном условии, не создаёт дубль и доходит в выбранную аналитику, CRM или автоматизацию.

Граница ответственности: АТМ перехватывает UTM и другие параметры на стороне источника, прикрепляет их к событию и передаёт дальше. Он не исправляет UTM в рекламных кампаниях; изменения кампаний относятся к Оптимайзеру, Директу или отдельному агенту с явным правом.

Рабочий маршрут

Зачем бизнесу АТМ

Сырые действия сами по себе не отвечают на вопрос, что делать дальше. АТМ собирает контекст, размечает его по единой схеме и проверяет доставку — так один сигнал можно безопасно использовать в нескольких рабочих контурах.

Сайт и приложение
Формы, клики, просмотры товара, показы и клики баннера. Дальше — воронка, отчёт, персонализация и A/B-тест.
CRM, заказы и оплаты
Статус сделки, сумма, заказ и подтверждение оплаты. Дальше — выручка, ROI, сегменты и контроль качества продаж.
Рекламные ссылки и UTM
Источник, канал и кампания. Дальше — атрибуция и сравнение каналов. АТМ передаёт значения, но не редактирует рекламные кампании.
Сервер, SDK и межсистемные события
Подтверждения с backend и события между системами. Дальше — надёжный readback и единый профиль действия.

Что строится поверх проверенного события

Аналитика
Отчёты, воронки, вклад каналов и ROI на одной схеме событий.
Сегменты и Баннерокрутилка
Аудитории, персональные показы, связка показ → клик → конверсия и A/B-сравнение.
Оптимайзер и AI-агенты
Автоматизированное действие только после проверки сигнала, роли, tenant-контекста и явного разрешения на запись.

План внедрения АТМ

  1. 1
    Зафиксировать бизнес-событие

    Что произошло, зачем это нужно и в какой отчёт, CRM, сегмент или сценарий оно попадёт.

  2. 2
    Выбрать контейнер и среду

    Проверить проект, установку, текущую версию и безопасное место для изменений; при переносе — использовать импорт/экспорт.

  3. 3
    Описать источник и поля

    Определить URL, UTM, cookie, форму, stack, object или custom event и согласовать имена, типы и разрешённые значения.

  4. 4
    Собрать условие и действие

    Связать переменную с триггером, тегом и получателем: Andata Event, Метрика, Google Analytics, CRM, баннер или другой доступный контур.

  5. 5
    Проверить один контрольный запуск

    Сверить обязательные поля, отсутствие дубля и фактический readback в конечной системе.

  6. 6
    Выпустить версию и зафиксировать результат

    Опубликовать только проверенную версию, сохранить описание изменения и повторить контрольное действие после публикации.

Карта объектов в интерфейсе

Контейнер и версия
Контейнер хранит карту разметки. Версия фиксирует набор изменений, который можно проверить, опубликовать и сопоставить с результатом.
Тег
Действие после запуска: HTML, отправка в stack, cookie, redirect, обогащение ссылки, Andata Event, Метрика, Google Analytics, Andata Tracking, баннер или эксперимент.
Триггер
Условие запуска: просмотр страницы, изменение истории, загрузка ATM, форма, клик, клавиша, custom event, copy, visibility, timer, scroll, viewport или составное AND-условие.
Переменная и поле
Переменная получает значение из URL, query, cookie, формы, stack или объекта. Поле задаёт имя, тип и преобразование значения в событии.
Событие и получатель
Событие — проверяемый сигнал с именем и параметрами. Получатель — доступный проекту контур аналитики, CRM, сегмента, рекламы или автоматизации.
Агентский контур
Агент может читать структуру АТМ и выполнять атомарные изменения только в пределах tenant-доступа. Записи требуют роль admin, явное подтверждение, причину и idempotency key; destructive-операции требуют свежий backup, а публикация выполняется отдельным явным действием.

1. Создать контейнер

Цель операции — получить один рабочий контейнер для проекта и контрольное событие, которое можно увидеть у источника и получателя.

  1. 1
    Откройте Тег Менеджер

    Перейдите в рабочее пространство и выберите нужный проект. Не создавайте второй контейнер, если для проекта уже есть действующий.

  2. 2
    Создайте контейнер

    Задайте понятное имя проекта и среду. Сохраните контейнер и проверьте, что он появился в списке.

  3. 3
    Установите код

    Откройте экран установки, скопируйте код и добавьте его в общий шаблон сайта. Для приложения или сервера используйте согласованное SDK/API-подключение.

  4. 4
    Создайте первый контрольный сигнал

    Добавьте тег Andata Tracking или Andata Event, назначьте триггер «Загрузка АТМ» и сохраните рабочую версию.

Готово, если: контейнер виден в списке, код загрузился один раз, а контрольное событие появляется у источника и получателя.

2. Настроить поле, переменную, триггер и тег

Настройка строится снизу вверх: сначала схема события и поля, затем источник значения, условие запуска и действие, которое отправляет событие.

Поляимя · тип · обязательность
Переменныеисточник · преобразование · значение
Триггерытип · условие · исключение
Теги → получательдействие · поля · отправка

Поля события

Поле — имя и тип значения, которое уйдёт в событии.

  1. Откройте список полей.
  2. Создайте имя и выберите тип: String, Number, Date, Array или Object.
  3. Отметьте обязательные поля и сохраните схему.
  4. Проверьте, что поле появляется в выборе параметров события.
Открыть экран полей →

Переменная

Переменная получает значение из URL, cookie, формы, dataLayer, stack или объекта.

  1. Создайте переменную и выберите источник.
  2. Задайте тип и преобразование значения.
  3. Сохраните и подставьте переменную в условие или тег.
  4. Проверьте фактическое значение в просмотре события.
Открыть экран переменных →

Триггер

Триггер решает, когда действие может сработать.

  1. Выберите тип: страница, форма, клик, custom event, timer, scroll или viewport.
  2. Задайте точное условие и исключения.
  3. Сохраните и свяжите триггер с тегом.
  4. Проверьте один подходящий и один неподходящий запуск.
Открыть экран условий →

Тег и получатель

Тег выполняет действие или отправляет проверенное событие.

  1. Выберите тип действия и получатель: Andata Event, Метрика, Google Analytics, CRM или другой доступный контур.
  2. Сопоставьте поля события с параметрами получателя.
  3. Назначьте один триггер и сохраните.
  4. Проверьте отправку и ответ конечной системы.
Открыть экран тега → · экран получателя →

3. Проверить событие до публикации

  1. 1
    Выполните одно действие

    Отправьте форму, откройте страницу или выполните другой точный шаг, под который настроен триггер.

  2. 2
    Сверьте событие

    Проверьте имя, timestamp, источник, обязательные поля и значения переменных. Повторный запуск того же шага не должен создавать дубль.

  3. 3
    Проверьте получателя

    Убедитесь, что событие видно в выбранной аналитике, CRM или другом подключении. Экран настройки сам по себе не подтверждает доставку.

Не публикуйте: если событие не пришло, поле пустое, сработал соседний триггер или найден дубль. Сначала исправьте рабочую копию.

4. Опубликовать версию

  1. 1
    Зафиксируйте изменения в версии

    Сохраните рабочую копию с понятным описанием: что изменилось, зачем и какой результат проверен.

  2. 2
    Откройте подтверждение публикации

    Сверьте контейнер, среду и состав версии. Публикуйте только ту версию, для которой пройден контрольный запуск.

  3. 3
    Подтвердите публикацию

    Нажмите публикацию и дождитесь статуса опубликованной версии. Не закрывайте экран до подтверждения.

  4. 4
    Повторите readback после публикации

    Сделайте один тестовый запуск на опубликованной среде и сравните событие с проверенной рабочей копией.

5. Изменить контейнер

  1. 1
    Не редактируйте опубликованную версию напрямую

    Создайте рабочую копию или новую версию текущего контейнера.

  2. 2
    Измените только один объект

    Поменяйте поле, переменную, условие или тег и запишите причину. Не переименовывайте уже используемые поля без плана совместимости.

  3. 3
    Повторите проверку

    Проверьте подходящий запуск, соседний неподходящий запуск, дубли и конечного получателя.

  4. 4
    Опубликуйте как новую версию

    После readback подтвердите публикацию по процедуре выше. Старые версии сохраняйте для отката.

6. Откатить контейнер

Откат в АТМ — это не удаление текущей версии. Выберите последнюю рабочую версию, создайте из неё новую версию восстановления и опубликуйте её с повторным readback.

  1. 1
    Откройте список версий

    Найдите последнюю версию, для которой подтверждены событие и получатель.

  2. 2
    Сравните изменения

    Убедитесь, что выбранная версия возвращает нужные поля, триггеры и теги, а причина отката зафиксирована.

  3. 3
    Создайте версию восстановления

    Восстановите конфигурацию в рабочую копию. Не стирайте историю версий.

  4. 4
    Проверьте и опубликуйте

    Выполните контрольный запуск, подтвердите получателя и опубликуйте восстановленную версию.

Откат завершён, если: новая опубликованная версия совпадает с выбранной рабочей конфигурацией, событие снова приходит без дублей, а причина и readback записаны.

Что подготовить

Бизнес-действие
Опишите, что произошло: отправлена форма, создана заявка, изменился CRM-статус, оформлен заказ или поступила оплата.
Источник и момент
Укажите страницу, элемент, экран приложения либо серверное действие и точный момент, когда событие должно возникнуть.
Параметры
Заранее согласуйте обязательные поля, формат значений, идентификаторы и допустимые пустые значения без лишних персональных данных.
Получатель
Определите, где событие должно использоваться: в аналитике, CRM, воронке, сегменте, рекламе или автоматизации.

Шесть шагов по интерфейсу

  1. 1
    Откройте контейнер и создайте рабочую версию

    Проверьте проект, среду и состояние опубликованного контейнера. Новая логика сначала остаётся в изменениях.

  2. 2
    Опишите событие и обязательные поля

    Зафиксируйте имя, источник, момент, разрешённые параметры и получателя. Для UTM заранее выберите шаблон перехвата и передачи, а не изменения рекламной кампании.

  3. 3
    Создайте переменные

    Выберите URL, urlQuery, cookie, formField, stack, object или custom. Укажите тип String, Number, Array или Object и нужное преобразование.

  4. 4
    Задайте триггер

    Ограничьте запуск точным событием, селектором, URL, формой, видимостью, таймером или составным условием.

  5. 5
    Свяжите тег с получателем

    Настройте действие и доступное подключение: Andata Event, Метрика, Google Analytics, Andata Tracking, баннер или другой подтверждённый тип.

  6. 6
    Проверьте, выпустите и прочитайте результат

    Выполните одно контрольное действие, убедитесь в отсутствии дубля, опубликуйте версию и сравните readback в конечной системе.

Как проверить результат

  • Имя, обязательные поля и форматы совпадают с утверждённой картой событий.
  • Триггер не срабатывает на соседнем действии и не создаёт дубль при одном пользовательском шаге.
  • Временная метка, источник и разрешённые идентификаторы передаются без потери.
  • Событие видно в конечной системе и его можно использовать в отчёте, воронке, сегменте или цели.
Сложные источники

Мобильные, серверные и межсистемные события требуют доступного подключения и согласованной интеграции проекта. Не считайте настройку завершённой только по экрану Тег Менеджера: проверьте источник и систему-получатель.

Если изменение выполняет агент, сначала проверьте его роль, область tenant, backup и readback. АТМ не публикует контейнер скрыто и не повторяет неопределённую mutation автоматически.

Подтверждение интерфейса

В основном маршруте показан короткий UI-фокус: что искать и куда нажать. Оригиналы экранов раскрываются только для проверки деталей и открываются крупно.

Открыть оригиналы 19 экранов интерфейса

Типовые сценарии

Заявка с формы
submit form → переменные формы → Andata Event/Метрика/CRM → проверка одного события.
Перехват источника и UTM
page view или history change → urlQuery/cookie → поля source, medium, campaign → событие → аналитика и сегменты. АТМ передаёт значения дальше и не меняет рекламную кампанию.
CRM-статус и оплата
custom или server event → статус сделки, сумма и заказ → аналитика, CRM и контроль повторной доставки.
Баннер и A/B
показ/клик/конверсия → show banner или abTest → единые имена событий → Аналитика и Баннерокрутилка.
Web, SDK и сервер
Выберите среду источника, установите контейнер или подключите SDK/API и проверьте событие на стороне источника и получателя.
Получатели
Andata Event, Яндекс Метрика, Google Analytics, Andata Tracking, CRM или другой доступный проекту контур.
Качество и дубли
Один триггер, один контрольный шаг, обязательные поля и проверка readback до публикации версии.
Версия и публикация
Сохраните изменения, выпустите версию, проверьте установленный контейнер и повторите тестовое действие после публикации.

FAQ по АТМ

Можно ли менять правила без новой установки кода?

Для web-контейнера код устанавливается в проекте, а дальнейшие теги, триггеры и переменные меняются через контейнер. После изменения выпустите новую версию и проверьте результат.

Какие источники доступны переменной?

В подтверждённых сценариях используются custom, dataLayer, URL, urlQuery, cookie, regexp, formField, stack и object. Выбирайте только источник, который реально есть в проекте.

Как избежать дублей?

Уточните условие триггера, оставьте один путь запуска и выполните контрольное действие один раз. Затем сравните список событий и данные получателя.

Почему событие видно в ATM, но не в аналитике?

Проверьте получатель, обязательные поля, подключение среды и версию контейнера. Экран настройки не заменяет проверку фактической доставки.

Меняет ли АТМ рекламные кампании и их UTM?

Нет. АТМ перехватывает параметры визита и передаёт их в событии. Изменение кампаний выполняется отдельным Оптимайзером, Директом или агентом с явным правом.

Может ли агент сам менять контейнер?

Только при отдельном разрешении и точном tenant-контексте. Для записи нужны роль admin, подтверждение, причина, idempotency key и свежий backup для destructive-операций; публикация всегда отдельна.

Можно ли отправлять персональные данные?

Передавайте только согласованные и разрешённые параметры. Не добавляйте в событие лишние контакты, токены или технические секреты.

Где продолжить настройку?

Откройте продуктовую страницу Тег Менеджера для логики сценария или используйте Бизнес-терминал для постановки задачи.

Подробный справочник компонентов АТМ

Здесь собраны расширенные правила из прежней инструкции. Они перенесены в каноническую Справку и дополнены текущим маршрутом «контейнер → событие → проверка».

Установка и публикация контейнера

Откройте публичную страницу Тег Менеджер, затем в рабочем пространстве выберите контейнер и скопируйте код для вставки на все страницы проекта перед закрывающим тегом </body>.

В автоматически созданном контейнере трекинг Андаты уже установлен. Для нового контейнера создайте тег Andata Tracking, назначьте ему триггер «Загрузка АТМ», сохраните и выпустите новую версию. После публикации проверьте одно контрольное событие на стороне источника и получателя.

Cookie и локальное хранилище

Трекинг использует cookie и local storage для последовательности просмотров и доставки неотправленных событий. Конкретный состав и срок хранения нужно сверять с настройками рабочего пространства и согласиями пользователя.

КлючСрокНазначение
_ubtcuidСессияСвязывает просмотры страниц в рамках текущей сессии.
_sp_id.{{DOMAIN HASH}}2 годаСохраняет идентификатор пользователя, время первого визита, счётчик визитов и идентификатор сессии.
_sp_ses.{{DOMAIN HASH}}30 минутПоказывает, продолжается ли активная сессия.
sp1 годПередаёт идентификатор, созданный серверным сборщиком, в последующих событиях.
snowplowOutQueue_{{namespace}}_post2До доставкиВременный кэш неотправленных событий.
snowplowOutQueue_{{namespace}}_post2.expiresДо истеченияСрок жизни очереди local storage.

Размещение кода в CMS

WordPress
Добавьте код контейнера в активную тему перед </body> или используйте согласованный менеджер вставки кода. После сохранения проверьте загрузку контейнера на опубликованной странице.
Конструктор сайта
Вставьте код в глобальный HTML-блок перед закрывающим <head> или </body>, затем перепубликуйте страницы и выполните контрольный визит.
ModX и серверный шаблон
Добавьте код в общий шаблон или чанк, чтобы он присутствовал на всех нужных страницах. Не дублируйте контейнер в нескольких местах.

Поля, переменные, триггеры и теги

Поле задаёт имя, тип и правила значения в событии. Переменная получает значение из источника. Триггер определяет условие запуска. Тег выполняет действие или отправляет событие. Публикация контейнера фиксирует версию и схему, поэтому уже опубликованные поля нельзя бездумно переименовывать или удалять.

Типы полей

  • String — текст и названия.
  • Number — сумма, количество, стоимость.
  • Date — дата и время в ISO 8601.
  • Array — упорядоченный список однотипных значений.
  • Object — набор разнотипных полей с описанной схемой.

Источники переменных

  • custom и dataLayer;
  • URL и urlQuery, включая UTM;
  • cookie и regexp;
  • formField и stack;
  • object и константа.

Типы триггеров

  • просмотр страницы и загрузка АТМ;
  • клик, mousedown и клавиша по CSS-селектору;
  • custom event и отправка формы;
  • процент прокрутки и viewport;
  • составное условие через AND.

Типы тегов и рабочие сценарии

  • Пользовательский HTML — собственный код внутри <script> или вставка в заданный селектор.
  • Push to Stack — сохранение истории изменений объекта.
  • Инициализация переменной — подготовка пользовательского значения до события.
  • Установить cookie — сохранить значение переменной с нужным доменом, путём и сроком.
  • Перенаправление — переход по условию или после задержки; проверяйте влияние на пользовательский путь.
  • Обогащение ссылок — передача согласованного параметра между доменами.
  • Andata Event — отправка события Андате с пользовательскими полями.
  • Tracking Event — отправка события во внешний счётчик без записи в хранилище Андаты.
  • Показ баннера — передача сигнала Баннерокрутилке для показа варианта.
  • Яндекс Метрика, Google Analytics и Andata Tracking — отправка проверенного события в доступный получатель.

Для заявки используйте цепочку submit form → formField → Andata Event/CRM → readback. Для рекламы — page view/history change → urlQuery/cookie → source/medium/campaign → событие → аналитика. Для A/B-теста — показ → вариант → клик → конверсия с одинаковыми именами событий и заранее заданным окном измерения.

Важно
АТМ перехватывает и передаёт UTM-параметры, но не изменяет рекламные кампании. Не передавайте в события лишние контакты, токены или секреты. Перед production-публикацией всегда проверяйте отсутствие дублей, версию и readback.

Сегменты: собрать аудиторию для действия

Сегмент — это аудитория с проверяемым правилом попадания, доступным каналом действия и заранее выбранной метрикой эффекта. Он может использовать разрешённые события, источники, URL, CRM-статусы, заказы, оплаты, выручку и готовые когорты.

Результат

Статическая или обновляемая аудитория с понятными правилами включения и исключения, периодом учёта, разрешённым каналом и планом измерения.

Что подготовить

Задача и метрика
Кого нужно найти, какое действие запустить и по чему будет виден эффект: показ, клик, заявка, статус, оплата, повторное действие или LTV.
Правила аудитории
Опишите включение, исключение, окно данных и признаки, которые должны быть доступны и понятны бизнесу.
Канал
Проверьте подключение и разрешение для Яндекс Директа, баннера, CRM, email, SMS, push или задачи — только того канала, который реально доступен проекту.
База сравнения
До активации выберите контрольную группу либо зафиксируйте исходную линию и период наблюдения.

Первый рабочий маршрут в интерфейсе

  1. 1
    Поставьте одну задачу

    Например: найти начавших, но не завершивших заявку, или отделить дорогой трафик без оплаты. До настройки запишите правила и метрику эффекта.

  2. 2
    Заполните «Настройки сегмента»

    Задайте название, выберите статический или динамический тип и период учёта. Для динамического сегмента задайте расписание обновления.

  3. 3
    Соберите «Условия работы»

    Разделите правила включения и исключения, выберите события или URL и добавьте только необходимые фильтры.

  4. 4
    Настройте «Загрузку в канал»

    Выберите только подключённый канал, укажите точное назначение — аккаунт, счётчик или другой доступный получатель — и сохраните сегмент.

  5. 5
    Проверьте аудиторию и эффект

    Сверьте объём и тестовые профили, появление аудитории в назначении, затем сравните выбранную метрику с контрольной группой или базовой линией.

Как проверить результат

  • Для нескольких тестовых профилей понятно, почему они вошли или не вошли в аудиторию.
  • Исключения срабатывают раньше передачи в канал, а размер не меняется неожиданно из-за окна данных.
  • Канал получил именно эту аудиторию и не расширил её собственным неподтверждённым правилом.
  • Эффект оценивается по заранее выбранной бизнес-метрике, а не только по размеру сегмента.
Сегмент и когорта

Когорта нужна, чтобы наблюдать группу во времени после условия входа. Сегмент нужен, чтобы передать аудиторию в конкретное действие или канал.

Оптимизатор: начать с аудита Яндекс Директа

AI-оптимизатор работает с конкретными объектами Яндекс Директа и бизнес-целями. Первый безопасный маршрут — аудит без изменений, проверка данных и ограничений, затем отдельное согласование точного действия.

Результат

Проверяемый план по зафиксированному набору кампаний и объектов: что удержать, ограничить, протестировать или изменить, почему и по какой метрике проверять эффект.

Что подготовить

Цель и защитная метрика
Зафиксируйте CPL, CPA, ДРР, ROMI, выручку, маржу или объём конверсий и показатель, который нельзя ухудшить.
Данные
Структура и статистика Директа, цели сайта или приложения, CRM-статусы, заказы, оплаты и качество лидов — в том составе, который подключён.
Точный охват
Назовите аккаунт, кампании и допустимые объекты: группы, регионы, устройства, пол и возраст, площадки РСЯ, фразы, ставки, паузы, корректировки и бюджеты.
Ограничения и права
Задайте бюджет, допустимый шаг, замороженные объекты, режим просмотра или применения и ответственного за подтверждение.

Безопасный рабочий маршрут

  1. 1
    Зафиксируйте цель и границы

    Определите период, метрику, бюджет, точный охват и всё, что должно остаться неизменным.

  2. 2
    Запустите аудит без изменений

    Сначала найдите перерасход, слабые площадки, фразы, группы и проблемы в целях или CRM.

  3. 3
    Проверьте качество сигнала

    Сверьте свежесть расходов, конверсий, статусов, оплат и разметки до расчёта действия.

  4. 4
    Получите план и прогноз

    Для каждого объекта должны быть понятны исходное значение, предлагаемое действие, ожидаемый эффект и риск.

  5. 5
    Проверьте изменение

    Ответственный сверяет точный список объектов, значения до и после, ограничения и план возврата.

  6. 6
    Примените только разрешённое

    Фактическое изменение выполняется после явного подтверждения либо в пределах заранее утверждённой узкой политики.

  7. 7
    Сделайте readback

    Сверьте состояние Директа и наблюдайте расход, показы, клики, конверсии, CPL/CPA и доступные бизнес-метрики.

Как проверить результат

  • Фактический список изменённых объектов совпадает с согласованным охватом.
  • Для каждого действия сохранены значение до, план, фактическое значение и причина.
  • За пределами охвата нет изменений, а бюджет и защитная метрика не нарушены.
  • При слабом сигнале выбран малый тест, удержание или накопление истории, а не агрессивное масштабирование.
Без обещания результата

Прогноз и атрибуция помогают выбрать действие, но не гарантируют снижение CPL или рост выручки. Эффект оценивайте после применения на сопоставимом периоде и, где возможно, в контролируемом тесте.

Открыть AI-оптимизатор Яндекс Директа →

AI-агенты: собрать агента под одну задачу

AI-агент в Андате — это не отдельный чат. Это роль, инструкции, контекст компании, выбранные знания и инструменты, права на действия, история задач и проверка результата.

Результат

Один агент с понятной ответственностью, входами, форматом ответа, доступом только к нужным источникам и пройденными тестами до рабочего запуска.

Что подготовить

Одна повторяемая задача
Выберите процесс с доступными входами и понятным результатом: аудит рекламы, анализ данных, документ из встречи, CRM follow-up, семантика или обновление знаний.
Ожидаемый результат
Опишите формат ответа, обязательные поля, источник проверки, владельца и метрику приёмки.
Знания и инструменты
Выберите только нужные документы, базы знаний и доступные подключения проекта.
Права и границы
Отделите чтение и черновики от действий, которые требуют предварительного просмотра и подтверждения.

Первый рабочий маршрут

  1. 1
    Выберите готового агента или создайте своего

    Каталог даёт стартовую роль, но не ограничивает список возможных задач.

  2. 2
    Задайте роль и инструкцию

    Опишите цель, источники, ограничения, формат результата и поведение при нехватке данных.

  3. 3
    Подключите знания

    Выберите проверенные документы и базы, на которые агент должен опираться.

  4. 4
    Подключите инструменты

    Дайте доступ только к тем категориям данных и операций, которые нужны для этой роли.

  5. 5
    Ограничьте доступ

    Настройте режим, лимиты и действия, которые нельзя выполнять без ответственного человека.

  6. 6
    Проведите три теста

    Обычная задача, недостаточные данные и запрещённое действие проверяют результат и границы агента.

  7. 7
    Запустите ограниченный пилот

    Один процесс, один владелец, известная база сравнения и дата проверки перед расширением.

Как проверить результат

  • Агент использует выбранные источники и прямо отмечает, когда данных недостаточно.
  • Формат и обязательные поля ответа совпадают с инструкцией и метрикой приёмки.
  • Недоступный инструмент или запрещённое действие не подменяются уверенной догадкой.
  • Изменение рабочей системы проходит отдельную проверку, подтверждение и фактический readback.
Выбор агента

Автоматическая маршрутизация между агентами не считается подтверждённой функцией. Для воспроизводимого сценария явно выберите агента и сохраните задачу в его рабочем контексте.

Бизнес-терминал: поставить рабочую задачу

Бизнес-терминал — управляемое рабочее пространство, которое связывает вопрос бизнеса с доступными данными, знаниями, AI-агентом, разрешёнными инструментами и историей результата. Это не обычный чат и не разрешение на любые автоматические изменения.

Результат

Сохранённая задача с известными входами, выбранным исполнителем, планом или черновиком, подтверждёнными действиями и датой следующей проверки.

Что подготовить

Задача обычным языком
Опишите проблему, нужный период, ожидаемый результат и решение, которое вы примете по ответу.
Доступный контекст
Проверьте, какие данные, документы, базы знаний и инструменты подключены для текущего проекта и роли.
Исполнитель
Явно выберите подходящего агента или рабочий сценарий; доступ зависит от настроек проекта.
Правило подтверждения
Заранее отделите анализ и черновик от изменений, которые должен подтвердить ответственный человек.

Первый рабочий маршрут

  1. 1
    Поставьте одну задачу

    Например: объяснить рост CPL, проверить вклад источников или подготовить аудит рекламы.

  2. 2
    Уточните входы

    Назовите период, источники, ограничения и недостающие данные, которые нельзя заменять предположением.

  3. 3
    Выберите агента и инструменты

    Оставьте только те источники и операции, которые нужны для этой задачи.

  4. 4
    Проверьте план или черновик

    Сверьте факты, источники, охват, ожидаемый результат и риски до действия.

  5. 5
    Подтвердите разрешённое действие

    Рискованные изменения выполняются только после согласования либо в пределах заранее утверждённой политики.

  6. 6
    Сверьте фактический результат

    Проверьте рабочую систему, метрику и отсутствие изменений за пределами задачи.

  7. 7
    Продолжите из истории

    Сохраните вывод, материалы, принятое решение и следующую дату контроля в той же задаче.

Как проверить результат

  • Ответ отделяет подтверждённые факты, выводы, недостающие данные и предлагаемые действия.
  • Использованы только доступные проекту источники, знания и права.
  • Черновик или рекомендация не названы выполненным изменением без фактического readback.
  • В истории остаются исходная задача, подтверждение, результат и следующий контрольный шаг.

Для разработчиков и агентов

Один раздел доступен в двух форматах: обычный текст — для чтения, Markdown — для передачи разработчику или агенту.

Скопируйте ссылку на этот раздел или откройте его в Markdown, чтобы передать инструкцию без потери контекста.

Открыть техническое описание →
Экран интерфейса