Справка Андаты
Андата — единая ИИ-маркетинговая платформа. Она собирает собственные данные компании, размечает клиентский путь и помогает анализировать, оптимизировать и автоматизировать маркетинг.
Справка построена вокруг результата. Не нужно заранее знать название модуля: начните с задачи, которую хотите выполнить, или с симптома, который наблюдаете.
Все продукты работают на общей модели данных. Подключённый источник становится частью Дата Хаба, действия пользователей получают единую разметку, идентификаторы связываются в Цифровом паспорте, а готовые данные используются в аналитике, сегментах, оптимизации и персонализации.
Изменения в рабочей системе выполняйте только после проверки входных данных, прав доступа и ожидаемого результата.
Как устроена Андата
Платформа соединяет пять последовательных уровней. Каждый следующий уровень использует проверенный результат предыдущего.
- Источники и Дата Хаб
- Сайт, мобильное приложение, CRM, рекламные кабинеты, звонки и базы данных подключаются к единому хранилищу. Здесь проверяются доступность, структура, полнота и дубли.
- События и интент
- Тег Менеджер описывает не только действие пользователя, но и его смысл: что произошло, где, с каким объектом и какой интерес это показывает.
- Цифровой паспорт
- Cookie, email, телефон, device ID, client ID и CRM ID связываются по подтверждённым совпадениям. Так восстанавливается единый профиль и клиентский путь.
- Сегменты
- Аудитория собирается по собственным размеченным данным и передаётся в подключённый канал для рекламы, коммуникаций или персонализации.
- Аналитика и действия
- Сквозные отчёты, воронки, оптимизация рекламы, Баннерокрутилка и ИИ-функции используют одну согласованную модель результата.
Настроить первый сценарий
Начинайте не с инструмента, а с измеримого результата. Маршрут ниже подходит для аналитики, сегмента, оптимизации или персонализации.
- 1Опишите результат
Зафиксируйте, что должно измениться и по какой метрике это будет видно.
- 2Проверьте доступы
Рабочее пространство, роли, источники и права на изменение.
- 3Подключите данные
Добавьте нужные источники и дождитесь первого подтверждённого набора.
- 4Опишите события и интент
Согласуйте названия, свойства, идентификаторы и ожидаемые значения.
- 5Проверьте качество
Сравните полноту, дубли, временные метки и связь идентификаторов.
- 6Настройте действие
Создайте отчёт, сегмент, правило оптимизации или кампанию.
- 7Запустите и прочитайте результат
Сделайте readback и убедитесь, что система изменилась только ожидаемым образом.
Продукты и маршруты
Выберите продукт по результату, который нужен сейчас. Каждый маршрут ниже объясняет входные данные, безопасный первый запуск, проверку результата и следующую точную страницу.
Аналитика: ответить на бизнес-вопрос
Аналитика Андаты связывает доступные факты рекламы, сайта, приложения, CRM, оплат и выручки. Начинайте с одного вопроса бизнеса и собирайте воспроизводимый срез, а не обзор всех показателей.
Один сохранённый срез отчёта с понятным периодом, атрибуцией, фильтрами, сверенными источниками и зафиксированным следующим действием.
Что подготовить
- Вопрос и метрика
- Например: какие источники приносят оплаты и выручку, где теряются клиенты или почему изменился CPL. Заранее выберите основной показатель.
- Доступные источники
- События сайта или приложения, рекламные расходы, CRM-статусы, сделки, заказы, оплаты, выручка, звонки и офлайн-факты — только если они подключены для вашего проекта.
- Единые определения
- Согласуйте период, часовой пояс, валюту, НДС, названия целей и статусов, а также правило атрибуции.
- Качество данных
- До вывода проверьте свежесть, полноту, дубли, временные метки и связь идентификаторов.
Первый рабочий маршрут
- 1Сформулируйте один вопрос
Начните с решения, которое должен изменить отчёт, а не с названия экрана.
- 2Выберите период и атрибуцию
Зафиксируйте их до фильтрации, чтобы сравнение можно было повторить.
- 3Оставьте нужные данные
Примените смарт-фильтры по подключённым источникам, устройствам, событиям или бизнес-объектам.
- 4Разложите результат
Перейдите от общего итога к источнику, кампании, объявлению, ключевой фразе, странице или товару там, где эти данные доступны.
- 5Сравните одинаковые срезы
Используйте ту же метрику, фильтры и определения для прошлого периода или заранее выбранной базы.
- 6Сохраните и передайте
Сохраните предустановку отчёта; при необходимости выгрузите XLSX или CSV и запишите вывод, действие и дату следующей проверки.
Как проверить результат
- ✓Расходы, заявки, статусы, оплаты и выручка сверены с исходными системами за тот же период.
- ✓В сравнении не менялись часовой пояс, валюта, НДС, фильтры и определение целевого события.
- ✓Сохранён точный набор фильтров или выгрузка, по которым коллега сможет повторить вывод.
- ✓Наблюдение, вклад по выбранной атрибуции и причинный эффект не смешаны: причинность требует отдельного контролируемого теста.
Тег Менеджер: от контейнера до проверенного события
АТМ — слой сбора и разметки данных. Он принимает действия из сайта, мобильного приложения, CRM, рекламных ссылок и серверных систем, добавляет смысл и параметры, а затем отдаёт проверенные события в продукты, которые помогают бизнесу расти.
Одно бизнес-событие с согласованным именем и параметрами срабатывает в нужном условии, не создаёт дубль и доходит в выбранную аналитику, CRM или автоматизацию.
Граница ответственности: АТМ перехватывает UTM и другие параметры на стороне источника, прикрепляет их к событию и передаёт дальше. Он не исправляет UTM в рекламных кампаниях; изменения кампаний относятся к Оптимайзеру, Директу или отдельному агенту с явным правом.
Рабочий маршрут
Зачем бизнесу АТМ
Сырые действия сами по себе не отвечают на вопрос, что делать дальше. АТМ собирает контекст, размечает его по единой схеме и проверяет доставку — так один сигнал можно безопасно использовать в нескольких рабочих контурах.
- Сайт и приложение
- Формы, клики, просмотры товара, показы и клики баннера. Дальше — воронка, отчёт, персонализация и A/B-тест.
- CRM, заказы и оплаты
- Статус сделки, сумма, заказ и подтверждение оплаты. Дальше — выручка, ROI, сегменты и контроль качества продаж.
- Рекламные ссылки и UTM
- Источник, канал и кампания. Дальше — атрибуция и сравнение каналов. АТМ передаёт значения, но не редактирует рекламные кампании.
- Сервер, SDK и межсистемные события
- Подтверждения с backend и события между системами. Дальше — надёжный readback и единый профиль действия.
Что строится поверх проверенного события
- Аналитика
- Отчёты, воронки, вклад каналов и ROI на одной схеме событий.
- Сегменты и Баннерокрутилка
- Аудитории, персональные показы, связка показ → клик → конверсия и A/B-сравнение.
- Оптимайзер и AI-агенты
- Автоматизированное действие только после проверки сигнала, роли, tenant-контекста и явного разрешения на запись.
План внедрения АТМ
- 1Зафиксировать бизнес-событие
Что произошло, зачем это нужно и в какой отчёт, CRM, сегмент или сценарий оно попадёт.
- 2Выбрать контейнер и среду
Проверить проект, установку, текущую версию и безопасное место для изменений; при переносе — использовать импорт/экспорт.
- 3Описать источник и поля
Определить URL, UTM, cookie, форму, stack, object или custom event и согласовать имена, типы и разрешённые значения.
- 4Собрать условие и действие
Связать переменную с триггером, тегом и получателем: Andata Event, Метрика, Google Analytics, CRM, баннер или другой доступный контур.
- 5Проверить один контрольный запуск
Сверить обязательные поля, отсутствие дубля и фактический readback в конечной системе.
- 6Выпустить версию и зафиксировать результат
Опубликовать только проверенную версию, сохранить описание изменения и повторить контрольное действие после публикации.
Карта объектов в интерфейсе
- Контейнер и версия
- Контейнер хранит карту разметки. Версия фиксирует набор изменений, который можно проверить, опубликовать и сопоставить с результатом.
- Тег
- Действие после запуска: HTML, отправка в stack, cookie, redirect, обогащение ссылки, Andata Event, Метрика, Google Analytics, Andata Tracking, баннер или эксперимент.
- Триггер
- Условие запуска: просмотр страницы, изменение истории, загрузка ATM, форма, клик, клавиша, custom event, copy, visibility, timer, scroll, viewport или составное AND-условие.
- Переменная и поле
- Переменная получает значение из URL, query, cookie, формы, stack или объекта. Поле задаёт имя, тип и преобразование значения в событии.
- Событие и получатель
- Событие — проверяемый сигнал с именем и параметрами. Получатель — доступный проекту контур аналитики, CRM, сегмента, рекламы или автоматизации.
- Агентский контур
- Агент может читать структуру АТМ и выполнять атомарные изменения только в пределах tenant-доступа. Записи требуют роль
admin, явное подтверждение, причину и idempotency key; destructive-операции требуют свежий backup, а публикация выполняется отдельным явным действием.
1. Создать контейнер
Цель операции — получить один рабочий контейнер для проекта и контрольное событие, которое можно увидеть у источника и получателя.
- 1Откройте Тег Менеджер
Перейдите в рабочее пространство и выберите нужный проект. Не создавайте второй контейнер, если для проекта уже есть действующий.
- 2Создайте контейнер
Задайте понятное имя проекта и среду. Сохраните контейнер и проверьте, что он появился в списке.
- 3Установите код
Откройте экран установки, скопируйте код и добавьте его в общий шаблон сайта. Для приложения или сервера используйте согласованное SDK/API-подключение.
- 4Создайте первый контрольный сигнал
Добавьте тег Andata Tracking или Andata Event, назначьте триггер «Загрузка АТМ» и сохраните рабочую версию.
2. Настроить поле, переменную, триггер и тег
Настройка строится снизу вверх: сначала схема события и поля, затем источник значения, условие запуска и действие, которое отправляет событие.
Поля события
Поле — имя и тип значения, которое уйдёт в событии.
- Откройте список полей.
- Создайте имя и выберите тип: String, Number, Date, Array или Object.
- Отметьте обязательные поля и сохраните схему.
- Проверьте, что поле появляется в выборе параметров события.
Переменная
Переменная получает значение из URL, cookie, формы, dataLayer, stack или объекта.
- Создайте переменную и выберите источник.
- Задайте тип и преобразование значения.
- Сохраните и подставьте переменную в условие или тег.
- Проверьте фактическое значение в просмотре события.
Триггер
Триггер решает, когда действие может сработать.
- Выберите тип: страница, форма, клик, custom event, timer, scroll или viewport.
- Задайте точное условие и исключения.
- Сохраните и свяжите триггер с тегом.
- Проверьте один подходящий и один неподходящий запуск.
3. Проверить событие до публикации
- 1Выполните одно действие
Отправьте форму, откройте страницу или выполните другой точный шаг, под который настроен триггер.
- 2Сверьте событие
Проверьте имя, timestamp, источник, обязательные поля и значения переменных. Повторный запуск того же шага не должен создавать дубль.
- 3Проверьте получателя
Убедитесь, что событие видно в выбранной аналитике, CRM или другом подключении. Экран настройки сам по себе не подтверждает доставку.
4. Опубликовать версию
- 1Зафиксируйте изменения в версии
Сохраните рабочую копию с понятным описанием: что изменилось, зачем и какой результат проверен.
- 2Откройте подтверждение публикации
Сверьте контейнер, среду и состав версии. Публикуйте только ту версию, для которой пройден контрольный запуск.
- 3Подтвердите публикацию
Нажмите публикацию и дождитесь статуса опубликованной версии. Не закрывайте экран до подтверждения.
- 4Повторите readback после публикации
Сделайте один тестовый запуск на опубликованной среде и сравните событие с проверенной рабочей копией.
5. Изменить контейнер
- 1Не редактируйте опубликованную версию напрямую
Создайте рабочую копию или новую версию текущего контейнера.
- 2Измените только один объект
Поменяйте поле, переменную, условие или тег и запишите причину. Не переименовывайте уже используемые поля без плана совместимости.
- 3Повторите проверку
Проверьте подходящий запуск, соседний неподходящий запуск, дубли и конечного получателя.
- 4Опубликуйте как новую версию
После readback подтвердите публикацию по процедуре выше. Старые версии сохраняйте для отката.
6. Откатить контейнер
Откат в АТМ — это не удаление текущей версии. Выберите последнюю рабочую версию, создайте из неё новую версию восстановления и опубликуйте её с повторным readback.
- 1Откройте список версий
Найдите последнюю версию, для которой подтверждены событие и получатель.
- 2Сравните изменения
Убедитесь, что выбранная версия возвращает нужные поля, триггеры и теги, а причина отката зафиксирована.
- 3Создайте версию восстановления
Восстановите конфигурацию в рабочую копию. Не стирайте историю версий.
- 4Проверьте и опубликуйте
Выполните контрольный запуск, подтвердите получателя и опубликуйте восстановленную версию.
Что подготовить
- Бизнес-действие
- Опишите, что произошло: отправлена форма, создана заявка, изменился CRM-статус, оформлен заказ или поступила оплата.
- Источник и момент
- Укажите страницу, элемент, экран приложения либо серверное действие и точный момент, когда событие должно возникнуть.
- Параметры
- Заранее согласуйте обязательные поля, формат значений, идентификаторы и допустимые пустые значения без лишних персональных данных.
- Получатель
- Определите, где событие должно использоваться: в аналитике, CRM, воронке, сегменте, рекламе или автоматизации.
Шесть шагов по интерфейсу
- 1Откройте контейнер и создайте рабочую версию
Проверьте проект, среду и состояние опубликованного контейнера. Новая логика сначала остаётся в изменениях.
- 2Опишите событие и обязательные поля
Зафиксируйте имя, источник, момент, разрешённые параметры и получателя. Для UTM заранее выберите шаблон перехвата и передачи, а не изменения рекламной кампании.
- 3Создайте переменные
Выберите URL, urlQuery, cookie, formField, stack, object или custom. Укажите тип String, Number, Array или Object и нужное преобразование.
- 4Задайте триггер
Ограничьте запуск точным событием, селектором, URL, формой, видимостью, таймером или составным условием.
- 5Свяжите тег с получателем
Настройте действие и доступное подключение: Andata Event, Метрика, Google Analytics, Andata Tracking, баннер или другой подтверждённый тип.
- 6Проверьте, выпустите и прочитайте результат
Выполните одно контрольное действие, убедитесь в отсутствии дубля, опубликуйте версию и сравните readback в конечной системе.
Как проверить результат
- ✓Имя, обязательные поля и форматы совпадают с утверждённой картой событий.
- ✓Триггер не срабатывает на соседнем действии и не создаёт дубль при одном пользовательском шаге.
- ✓Временная метка, источник и разрешённые идентификаторы передаются без потери.
- ✓Событие видно в конечной системе и его можно использовать в отчёте, воронке, сегменте или цели.
Мобильные, серверные и межсистемные события требуют доступного подключения и согласованной интеграции проекта. Не считайте настройку завершённой только по экрану Тег Менеджера: проверьте источник и систему-получатель.
Если изменение выполняет агент, сначала проверьте его роль, область tenant, backup и readback. АТМ не публикует контейнер скрыто и не повторяет неопределённую mutation автоматически.
Подтверждение интерфейса
В основном маршруте показан короткий UI-фокус: что искать и куда нажать. Оригиналы экранов раскрываются только для проверки деталей и открываются крупно.
Открыть оригиналы 19 экранов интерфейса



















Типовые сценарии
FAQ по АТМ
Можно ли менять правила без новой установки кода?
Для web-контейнера код устанавливается в проекте, а дальнейшие теги, триггеры и переменные меняются через контейнер. После изменения выпустите новую версию и проверьте результат.
Какие источники доступны переменной?
В подтверждённых сценариях используются custom, dataLayer, URL, urlQuery, cookie, regexp, formField, stack и object. Выбирайте только источник, который реально есть в проекте.
Как избежать дублей?
Уточните условие триггера, оставьте один путь запуска и выполните контрольное действие один раз. Затем сравните список событий и данные получателя.
Почему событие видно в ATM, но не в аналитике?
Проверьте получатель, обязательные поля, подключение среды и версию контейнера. Экран настройки не заменяет проверку фактической доставки.
Меняет ли АТМ рекламные кампании и их UTM?
Нет. АТМ перехватывает параметры визита и передаёт их в событии. Изменение кампаний выполняется отдельным Оптимайзером, Директом или агентом с явным правом.
Может ли агент сам менять контейнер?
Только при отдельном разрешении и точном tenant-контексте. Для записи нужны роль admin, подтверждение, причина, idempotency key и свежий backup для destructive-операций; публикация всегда отдельна.
Можно ли отправлять персональные данные?
Передавайте только согласованные и разрешённые параметры. Не добавляйте в событие лишние контакты, токены или технические секреты.
Где продолжить настройку?
Откройте продуктовую страницу Тег Менеджера для логики сценария или используйте Бизнес-терминал для постановки задачи.
Подробный справочник компонентов АТМ
Здесь собраны расширенные правила из прежней инструкции. Они перенесены в каноническую Справку и дополнены текущим маршрутом «контейнер → событие → проверка».
Установка и публикация контейнера
Откройте публичную страницу Тег Менеджер, затем в рабочем пространстве выберите контейнер и скопируйте код для вставки на все страницы проекта перед закрывающим тегом </body>.
В автоматически созданном контейнере трекинг Андаты уже установлен. Для нового контейнера создайте тег Andata Tracking, назначьте ему триггер «Загрузка АТМ», сохраните и выпустите новую версию. После публикации проверьте одно контрольное событие на стороне источника и получателя.
Cookie и локальное хранилище
Трекинг использует cookie и local storage для последовательности просмотров и доставки неотправленных событий. Конкретный состав и срок хранения нужно сверять с настройками рабочего пространства и согласиями пользователя.
| Ключ | Срок | Назначение |
|---|---|---|
_ubtcuid | Сессия | Связывает просмотры страниц в рамках текущей сессии. |
_sp_id.{{DOMAIN HASH}} | 2 года | Сохраняет идентификатор пользователя, время первого визита, счётчик визитов и идентификатор сессии. |
_sp_ses.{{DOMAIN HASH}} | 30 минут | Показывает, продолжается ли активная сессия. |
sp | 1 год | Передаёт идентификатор, созданный серверным сборщиком, в последующих событиях. |
snowplowOutQueue_{{namespace}}_post2 | До доставки | Временный кэш неотправленных событий. |
snowplowOutQueue_{{namespace}}_post2.expires | До истечения | Срок жизни очереди local storage. |
Размещение кода в CMS
- WordPress
- Добавьте код контейнера в активную тему перед
</body>или используйте согласованный менеджер вставки кода. После сохранения проверьте загрузку контейнера на опубликованной странице. - Конструктор сайта
- Вставьте код в глобальный HTML-блок перед закрывающим
<head>или</body>, затем перепубликуйте страницы и выполните контрольный визит. - ModX и серверный шаблон
- Добавьте код в общий шаблон или чанк, чтобы он присутствовал на всех нужных страницах. Не дублируйте контейнер в нескольких местах.
Поля, переменные, триггеры и теги
Поле задаёт имя, тип и правила значения в событии. Переменная получает значение из источника. Триггер определяет условие запуска. Тег выполняет действие или отправляет событие. Публикация контейнера фиксирует версию и схему, поэтому уже опубликованные поля нельзя бездумно переименовывать или удалять.
Типы полей
String— текст и названия.Number— сумма, количество, стоимость.Date— дата и время в ISO 8601.Array— упорядоченный список однотипных значений.Object— набор разнотипных полей с описанной схемой.
Источники переменных
- custom и dataLayer;
- URL и urlQuery, включая UTM;
- cookie и regexp;
- formField и stack;
- object и константа.
Типы триггеров
- просмотр страницы и загрузка АТМ;
- клик, mousedown и клавиша по CSS-селектору;
- custom event и отправка формы;
- процент прокрутки и viewport;
- составное условие через AND.
Типы тегов и рабочие сценарии
- Пользовательский HTML — собственный код внутри
<script>или вставка в заданный селектор. - Push to Stack — сохранение истории изменений объекта.
- Инициализация переменной — подготовка пользовательского значения до события.
- Установить cookie — сохранить значение переменной с нужным доменом, путём и сроком.
- Перенаправление — переход по условию или после задержки; проверяйте влияние на пользовательский путь.
- Обогащение ссылок — передача согласованного параметра между доменами.
- Andata Event — отправка события Андате с пользовательскими полями.
- Tracking Event — отправка события во внешний счётчик без записи в хранилище Андаты.
- Показ баннера — передача сигнала Баннерокрутилке для показа варианта.
- Яндекс Метрика, Google Analytics и Andata Tracking — отправка проверенного события в доступный получатель.
Для заявки используйте цепочку submit form → formField → Andata Event/CRM → readback. Для рекламы — page view/history change → urlQuery/cookie → source/medium/campaign → событие → аналитика. Для A/B-теста — показ → вариант → клик → конверсия с одинаковыми именами событий и заранее заданным окном измерения.
Важно
АТМ перехватывает и передаёт UTM-параметры, но не изменяет рекламные кампании. Не передавайте в события лишние контакты, токены или секреты. Перед production-публикацией всегда проверяйте отсутствие дублей, версию и readback.
Сегменты: собрать аудиторию для действия
Сегмент — это аудитория с проверяемым правилом попадания, доступным каналом действия и заранее выбранной метрикой эффекта. Он может использовать разрешённые события, источники, URL, CRM-статусы, заказы, оплаты, выручку и готовые когорты.
Статическая или обновляемая аудитория с понятными правилами включения и исключения, периодом учёта, разрешённым каналом и планом измерения.
Что подготовить
- Задача и метрика
- Кого нужно найти, какое действие запустить и по чему будет виден эффект: показ, клик, заявка, статус, оплата, повторное действие или LTV.
- Правила аудитории
- Опишите включение, исключение, окно данных и признаки, которые должны быть доступны и понятны бизнесу.
- Канал
- Проверьте подключение и разрешение для Яндекс Директа, баннера, CRM, email, SMS, push или задачи — только того канала, который реально доступен проекту.
- База сравнения
- До активации выберите контрольную группу либо зафиксируйте исходную линию и период наблюдения.
Первый рабочий маршрут в интерфейсе
- 1Поставьте одну задачу
Например: найти начавших, но не завершивших заявку, или отделить дорогой трафик без оплаты. До настройки запишите правила и метрику эффекта.
- 2Заполните «Настройки сегмента»
Задайте название, выберите статический или динамический тип и период учёта. Для динамического сегмента задайте расписание обновления.
- 3Соберите «Условия работы»
Разделите правила включения и исключения, выберите события или URL и добавьте только необходимые фильтры.
- 4Настройте «Загрузку в канал»
Выберите только подключённый канал, укажите точное назначение — аккаунт, счётчик или другой доступный получатель — и сохраните сегмент.
- 5Проверьте аудиторию и эффект
Сверьте объём и тестовые профили, появление аудитории в назначении, затем сравните выбранную метрику с контрольной группой или базовой линией.
Как проверить результат
- ✓Для нескольких тестовых профилей понятно, почему они вошли или не вошли в аудиторию.
- ✓Исключения срабатывают раньше передачи в канал, а размер не меняется неожиданно из-за окна данных.
- ✓Канал получил именно эту аудиторию и не расширил её собственным неподтверждённым правилом.
- ✓Эффект оценивается по заранее выбранной бизнес-метрике, а не только по размеру сегмента.
Когорта нужна, чтобы наблюдать группу во времени после условия входа. Сегмент нужен, чтобы передать аудиторию в конкретное действие или канал.
Оптимизатор: начать с аудита Яндекс Директа
AI-оптимизатор работает с конкретными объектами Яндекс Директа и бизнес-целями. Первый безопасный маршрут — аудит без изменений, проверка данных и ограничений, затем отдельное согласование точного действия.
Проверяемый план по зафиксированному набору кампаний и объектов: что удержать, ограничить, протестировать или изменить, почему и по какой метрике проверять эффект.
Что подготовить
- Цель и защитная метрика
- Зафиксируйте CPL, CPA, ДРР, ROMI, выручку, маржу или объём конверсий и показатель, который нельзя ухудшить.
- Данные
- Структура и статистика Директа, цели сайта или приложения, CRM-статусы, заказы, оплаты и качество лидов — в том составе, который подключён.
- Точный охват
- Назовите аккаунт, кампании и допустимые объекты: группы, регионы, устройства, пол и возраст, площадки РСЯ, фразы, ставки, паузы, корректировки и бюджеты.
- Ограничения и права
- Задайте бюджет, допустимый шаг, замороженные объекты, режим просмотра или применения и ответственного за подтверждение.
Безопасный рабочий маршрут
- 1Зафиксируйте цель и границы
Определите период, метрику, бюджет, точный охват и всё, что должно остаться неизменным.
- 2Запустите аудит без изменений
Сначала найдите перерасход, слабые площадки, фразы, группы и проблемы в целях или CRM.
- 3Проверьте качество сигнала
Сверьте свежесть расходов, конверсий, статусов, оплат и разметки до расчёта действия.
- 4Получите план и прогноз
Для каждого объекта должны быть понятны исходное значение, предлагаемое действие, ожидаемый эффект и риск.
- 5Проверьте изменение
Ответственный сверяет точный список объектов, значения до и после, ограничения и план возврата.
- 6Примените только разрешённое
Фактическое изменение выполняется после явного подтверждения либо в пределах заранее утверждённой узкой политики.
- 7Сделайте readback
Сверьте состояние Директа и наблюдайте расход, показы, клики, конверсии, CPL/CPA и доступные бизнес-метрики.
Как проверить результат
- ✓Фактический список изменённых объектов совпадает с согласованным охватом.
- ✓Для каждого действия сохранены значение до, план, фактическое значение и причина.
- ✓За пределами охвата нет изменений, а бюджет и защитная метрика не нарушены.
- ✓При слабом сигнале выбран малый тест, удержание или накопление истории, а не агрессивное масштабирование.
Прогноз и атрибуция помогают выбрать действие, но не гарантируют снижение CPL или рост выручки. Эффект оценивайте после применения на сопоставимом периоде и, где возможно, в контролируемом тесте.
AI-агенты: собрать агента под одну задачу
AI-агент в Андате — это не отдельный чат. Это роль, инструкции, контекст компании, выбранные знания и инструменты, права на действия, история задач и проверка результата.
Один агент с понятной ответственностью, входами, форматом ответа, доступом только к нужным источникам и пройденными тестами до рабочего запуска.
Что подготовить
- Одна повторяемая задача
- Выберите процесс с доступными входами и понятным результатом: аудит рекламы, анализ данных, документ из встречи, CRM follow-up, семантика или обновление знаний.
- Ожидаемый результат
- Опишите формат ответа, обязательные поля, источник проверки, владельца и метрику приёмки.
- Знания и инструменты
- Выберите только нужные документы, базы знаний и доступные подключения проекта.
- Права и границы
- Отделите чтение и черновики от действий, которые требуют предварительного просмотра и подтверждения.
Первый рабочий маршрут
- 1Выберите готового агента или создайте своего
Каталог даёт стартовую роль, но не ограничивает список возможных задач.
- 2Задайте роль и инструкцию
Опишите цель, источники, ограничения, формат результата и поведение при нехватке данных.
- 3Подключите знания
Выберите проверенные документы и базы, на которые агент должен опираться.
- 4Подключите инструменты
Дайте доступ только к тем категориям данных и операций, которые нужны для этой роли.
- 5Ограничьте доступ
Настройте режим, лимиты и действия, которые нельзя выполнять без ответственного человека.
- 6Проведите три теста
Обычная задача, недостаточные данные и запрещённое действие проверяют результат и границы агента.
- 7Запустите ограниченный пилот
Один процесс, один владелец, известная база сравнения и дата проверки перед расширением.
Как проверить результат
- ✓Агент использует выбранные источники и прямо отмечает, когда данных недостаточно.
- ✓Формат и обязательные поля ответа совпадают с инструкцией и метрикой приёмки.
- ✓Недоступный инструмент или запрещённое действие не подменяются уверенной догадкой.
- ✓Изменение рабочей системы проходит отдельную проверку, подтверждение и фактический readback.
Автоматическая маршрутизация между агентами не считается подтверждённой функцией. Для воспроизводимого сценария явно выберите агента и сохраните задачу в его рабочем контексте.
Бизнес-терминал: поставить рабочую задачу
Бизнес-терминал — управляемое рабочее пространство, которое связывает вопрос бизнеса с доступными данными, знаниями, AI-агентом, разрешёнными инструментами и историей результата. Это не обычный чат и не разрешение на любые автоматические изменения.
Сохранённая задача с известными входами, выбранным исполнителем, планом или черновиком, подтверждёнными действиями и датой следующей проверки.
Что подготовить
- Задача обычным языком
- Опишите проблему, нужный период, ожидаемый результат и решение, которое вы примете по ответу.
- Доступный контекст
- Проверьте, какие данные, документы, базы знаний и инструменты подключены для текущего проекта и роли.
- Исполнитель
- Явно выберите подходящего агента или рабочий сценарий; доступ зависит от настроек проекта.
- Правило подтверждения
- Заранее отделите анализ и черновик от изменений, которые должен подтвердить ответственный человек.
Первый рабочий маршрут
- 1Поставьте одну задачу
Например: объяснить рост CPL, проверить вклад источников или подготовить аудит рекламы.
- 2Уточните входы
Назовите период, источники, ограничения и недостающие данные, которые нельзя заменять предположением.
- 3Выберите агента и инструменты
Оставьте только те источники и операции, которые нужны для этой задачи.
- 4Проверьте план или черновик
Сверьте факты, источники, охват, ожидаемый результат и риски до действия.
- 5Подтвердите разрешённое действие
Рискованные изменения выполняются только после согласования либо в пределах заранее утверждённой политики.
- 6Сверьте фактический результат
Проверьте рабочую систему, метрику и отсутствие изменений за пределами задачи.
- 7Продолжите из истории
Сохраните вывод, материалы, принятое решение и следующую дату контроля в той же задаче.
Как проверить результат
- ✓Ответ отделяет подтверждённые факты, выводы, недостающие данные и предлагаемые действия.
- ✓Использованы только доступные проекту источники, знания и права.
- ✓Черновик или рекомендация не названы выполненным изменением без фактического readback.
- ✓В истории остаются исходная задача, подтверждение, результат и следующий контрольный шаг.
Если что-то не работает
Ищите не по предполагаемой причине, а по тому, что наблюдаете: сообщению, пустому полю, отсутствующему событию или неверному числу.
Для разработчиков и агентов
Один раздел доступен в двух форматах: обычный текст — для чтения, Markdown — для передачи разработчику или агенту.
Скопируйте ссылку на этот раздел или откройте его в Markdown, чтобы передать инструкцию без потери контекста.
Открыть техническое описание →