ИИ-консультант для интернет-магазина
Больше продаж с трафика, за который вы уже заплатили.
Вы уже получили трафик. Но ваш сайт не понимает вашего посетителя.
Первые 14 дней бесплатно. Далее — от 5 000 ₽ в месяц.
02 · Продукт в действии
Покупатель говорит, зачем ему товар. Агент находит то, что подойдёт.
Задача: регулярно бегать по мокрым лесным тропам и иногда выходить на каменистые горные маршруты.
Новый смысл, которого нет в фильтре и кликах.
Что важнее при подборе: сцепление на мокром грунте или устойчивость на камнях?
Основной сценарий — мокрые тропы; размер покупателя — 42.
При подборе учитываются назначение подошвы, защита носка и размер. Конкретная модель и цена появляются только после подключения каталога.
Каталог · характеристики · остатки · правила магазина03 · Невидимая потеря
Ваш сайт видит клики. Агент понимает причину выбора.
Сомнение исчезает вместе с закрытой вкладкой.
«Нужна обувь для мокрых лесных троп. Боюсь ошибиться со сцеплением».
Агент превращает задачу в критерии выбора: покрытие, нагрузка, размер и нужное сцепление.
Исследование Ctrip показывает: ИИ-консультантом чаще пользуются до заказа и для задач, которые трудно выразить ключевыми словами. Это наблюдение о поведении, а не обещание роста продаж от Andata.
Открыть исследование ↗04 · Контекст покупки
Агент знает ваш каталог и понимает конкретного посетителя.
- 01
Каталог обуви
Модели, размеры, цена, остатки, назначение подошвы и защита носка.
Источник: товарная база магазина - 02
Текущий визит
Переход с рекламы, просмотренные пары, открытая карточка и корзина.
Источник: события сайта - 03
Задача покупателя
Мокрые лесные тропы, редкие каменистые маршруты и размер 42.
Источник: текущий диалог - 04
Память выбора
Названные условия и уже исключённые варианты остаются в контексте агента.
Источник: память агента
Если актуальной цены, остатка или истории нет, агент не придумывает ответ: уточняет запрос, предлагает доступную альтернативу или честно сообщает ограничение.
Мокрая тропа · камни · размер 42
05 · Не список товаров
Объясняет, что подходит и почему.
«Бегаю по мокрым лесным тропам, иногда хожу в горы. Нужен размер 42».
- 01
Уточняет маршрут
Разделяет частый бег по мокрому грунту и редкие выходы на камни.
- 02
Сверяет характеристики
Проверяет сцепление, защиту носка, устойчивость и доступный размер.
- 03
Объясняет выбор
Показывает, почему одна пара подходит под основной маршрут лучше другой.
- 04
Собирает покупку
Добавляет выбранную пару и предлагает совместимые носки и уход.
Так сайт начинает продавать под задачу человека, а не только показывать каталог.
06 · От ответа к оплате
Агент не заканчивает консультацию на словах. Он доводит до покупки.
Собирает комплект для маршрута
Добавляет пару нужного размера, а затем только совместимые носки, уход или беговой пояс.
Цена, размер и остаток берутся из подключённого каталога. Кредит одобряет финансовый партнёр.
07 · Момент разговора
Ждёт вопрос — или сам вступает в разговор в нужный момент.
- Вопрос клиента
- Уточнение потребности
- Рекомендация и действие
К этой паре подходят технические носки и средства ухода для мокрых маршрутов. Показать совместимые варианты?
Тон общения · допустимые комплекты · программа лояльности · купоны · ограничения
Агент предлагает только то, что разрешено правилами и подтверждено каталогом.08 · Покупка длиннее одной сессии
Клиенту не приходится объяснять всё заново.
- 01
Первый выбор
Запоминает мокрые тропы, горные маршруты и размер 42.
- 02
Сравнение
Сохраняет рассмотренные пары и причины отказа от них.
- 03
Корзина
Помнит выбранную пару и подходящие дополнения.
- 04
Продолжение
Возвращает выбор в подключённом канале или при следующем визите.
- 05
Покупка
Проверяет остаток заново и ведёт готовый комплект к оплате.
09 · Сквозная экономика
Вы видите не количество диалогов, а путь до оплаты.
Обычная воронка показывает выход, но не знает, что покупателя остановило сцепление на мокрой тропе.
Дополнительная выручка = больше оплаченных заказов на том же трафике + уместные дополнения к основной покупке
Отдельно сравниваются классический путь и путь с агентом: по продаже пары, составу корзины и подтверждённой выручке.
10 · Полевые данные
Что показывают внешние исследования — и что нужно проверить на вашем сайте.
Данные относятся к интернет-торговле и не прогнозируют результат конкретного магазина, отеля или ресторана.
Рост продаж в семи сценариях с генеративным ИИ
Рандомизированные эксперименты в интернет-торговле: четыре сценария увеличили продажи, в остальных статистически значимого роста не показано.
Продажи: +3,00%; возвраты: −12,55%
Рандомизированный полевой эксперимент с ИИ-консультантом во время торговых трансляций.
Пользователей Ctrip
ИИ-консультантом чаще пользуются до заказа и для исследовательских задач, которые трудно выразить ключевыми словами. Наблюдательные данные.
Средняя доля брошенных корзин
17% покупателей назвали слишком долгий или сложный процесс оформления заказа причиной отказа.
Что измерять в собственном тесте
11 · Низкий риск старта
Запустите ИИ-консультанта на своём сайте бесплатно.
- 01Подключаем знания и правила
- 02Проверяем тестовые диалоги
- 03Размещаем агента
- 04Собираем данные 14 дней
- 05Принимаем решение
До подключения вы заранее увидите, что входит в тариф, какие интеграции подключаются, как отменить подписку и когда начинаются 14 бесплатных дней.
12 · Полностью автоматически
Агент действует по вашим правилам.
Подойдёт ли агент магазину с любым ассортиментом?
Да. Он подключается к вашему каталогу и ведёт покупателя по тем категориям и правилам, которые есть на сайте.
Откуда агент знает цену и размер?
Из подключённого каталога. Если актуального значения нет, агент не придумывает его.
Может ли агент сам добавить товар в корзину?
Да, если корзина подключена: агент выбирает вариант, меняет количество, добавляет или убирает позицию и проверяет результат.
Как агент предлагает дополнительные товары?
Сопоставляет их с основной задачей и правилами магазина: например, носки и уход к обуви для мокрых троп.
Что агент запоминает о покупателе?
Потребность, ограничения, рассмотренные варианты, выбранный товар и причину паузы.
Что происходит, если нужного размера нет?
Агент проверяет доступные альтернативы или прямо сообщает, что нужного варианта сейчас нет.
Получайте больше продаж с уже оплаченного трафика.
Создать агента бесплатно 0 ₽ за создание и настройку; первые 14 дней без оплаты; затем — от 5 000 ₽ в месяц.Что ещё почитать в блоге
Агентная коммерция: 3 трлн рублей начинаются не с автономной оплаты
Как ИИ-агенты меняют выбор и покупки: прогноз Data Insight, международные исследования и практическая архитектура Andata для ритейла.
21.08.2026Как ИИ-агенты Андата на базе «ГигаЧат» помогают увеличить конверсию сайта на 25%
Платформа Андата и акселератор Sber500xГигаЧат: опыт интеграции ИИ-агентов в маркетинг. Автоматизация рекламы, аналитика в реальном времени и прирост клиентов на 25%. Читать подробности.
27.05.2026Почему одни с ИИ деградируют, а другие растут быстрее
Искусственный интеллект не делает людей автоматически сильнее. Но и автоматически слабее он тоже не делает. Он работает иначе: усиливает уже существующий способ мышления и работы.
13.03.2026GigaChat попал в глобальный топ-100 AI-приложений
Свежий рейтинг Top 100 Gen AI Consumer Apps от Andreessen Horowitz стоит читать внимательно. Это не подборка самых обсуждаемых компаний и не витрина эффектных демо. В основе списка лежат данные о фактическом использовании продуктов.
06.03.2026