Когорта показывает поведение нужной группы, а не средний результат по всем
Обычный отчет смешивает новых и постоянных клиентов, разные источники, офферы и CRM-статусы. Когорта показывает конкретнее: кто вошел по заданному условию и что произошло с этой группой дальше.
Проверить качество аудитории
Оценить не только визит или клик, а дальнейшую активацию, заявку, оплату, повторное действие и LTV.
События, URL и сегменты
Группа собирается по событию сайта, приложения, сервера, CRM, URL, баннеру или готовому сегменту.
Конструктор когорт
Вы задаете условие входа, период и события, которые нужно смотреть после попадания в когорту.
Сегмент для действия
Нужную группу можно передать в ретаргетинг, исключить из рекламы, показать ей баннер, отправить SMS, push, email или поставить задачу менеджеру.
Удержание и LTV
Главный вопрос: какая группа возвращается, покупает, приносит выручку и стоит дальнейшего масштабирования.
Рабочий цикл когорт: условие входа, наблюдение и следующий шаг
Когортный анализ в Андате нужен не ради еще одного отчета. Он связывает гипотезу, группу пользователей, дальнейшее поведение и действие, которое можно проверить.
Задать гипотезу
Например: пользователи после баннера быстрее доходят до регистрации, терминала, заявки или оплаты.
Выбрать вход
Событие, URL или сегмент: показ, клик, регистрация, CRM-статус, покупка, экран приложения или посещение раздела.
Наблюдать дальше
После входа система смотрит активацию, возвраты, воронку, лиды, оплаты, повторные покупки, удержание и LTV.
Запустить действие
Сделать из когорты сегмент и использовать его в Яндекс Директе, баннерах, SMS, push, email или CRM для ретаргетинга, исключения, оффера, задачи или звонка менеджера.
Что вы настраиваете в когорте
В личном кабинете вы выбираете три вещи: как назвать когорту, кто в нее попадает и какие события смотреть после входа. Так команда понимает не только отчет, но и следующий шаг.
| Настройки | Название, период формирования, описание гипотезы и ответственный. Это помогает вернуться к когорте и объяснить команде, зачем она создана. |
|---|---|
| Попадание в когорту | Пользователь входит по событию, URL или сегменту: показ баннера, клик по баннеру, регистрация, авторизация, посещение раздела, CRM-статус, заявка, покупка или другое событие. |
| Наблюдение за когортой | После входа Андата отслеживает выбранные события: возврат, активацию, запрос в терминал, прохождение воронки, оплату, повторную покупку, удержание и LTV. |
| Результат | Когорту можно сравнить с другой группой, превратить в сегмент и использовать в действии: ретаргетинг в Яндекс Директе, исключение из показов, персональный баннер, SMS, push, email или задача менеджеру. |
Когорты должны приводить к действию, а не оставаться отчетом
Когда видно, какая группа лучше активируется, покупает или возвращается, Андата помогает перенести вывод в рабочий контур: сделать сегмент из когорты и использовать его в рекламе, коммуникациях или CRM.
Зафиксировать группу
Например: пользователи, которые видели баннер, посетили страницу продукта, зарегистрировались или дошли до оплаты.
Собрать аудиторию
Из когорты создается сегмент для рекламы, CRM, триггеров, персонализации или следующего оффера.
Выбрать, где действовать
Сегмент можно использовать в Яндекс Директе, баннерах, SMS, push, email или CRM: ретаргетинг, исключение, отдельный оффер, задача или звонок.
Измерить результат
После действия Андата показывает, что изменилось: показы, клики, заявки, оплаты, удержание, выручка и LTV.
Почему для когорт нужна точная разметка
Когорта полезна, когда понятны событие входа, источник, период, события наблюдения и бизнес-метрика. Если данных не хватает, терминал подскажет, какие события нужно добавить.
Единый профиль
События сайта, приложения, сервера, CRM и продаж связываются в историю клиента, чтобы не считать отдельные клики вместо поведения группы.
Период и момент входа
Важно зафиксировать, когда пользователь вошел в когорту, иначе сравнение удержания и LTV становится неточным.
События наблюдения
Для вывода нужны понятные последующие действия: активация, повторный визит, заявка, оплата, возврат, повторная покупка.
Бизнес-метрика
Когорту оценивают по результату: удержание, выручка, LTV, качество лида, повторные покупки или прохождение ключевого сценария.
Типовые сценарии когорт для бизнеса и команды роста
Когорты особенно полезны там, где нужно понять качество группы во времени: по источнику, офферу, продуктовой странице, CRM-статусу, приложению или действию в терминале.
Собственнику
- Вопрос
- какая аудитория приносит деньги, а не только заявки
- Действие
- сравнить когорты по источникам, оплатам и LTV
- Результат
- перенос бюджета в группы с лучшей экономикой
Маркетологу
- Вопрос
- какой оффер и канал дает качественную регистрацию
- Действие
- связать показы, клики, регистрации, заявки и оплаты
- Результат
- понятный вывод для баннеров, сегментов и CRM
Продуктовой команде
- Вопрос
- кто активируется после входа в продуктовый сценарий
- Действие
- наблюдать экраны, функции, события и повторные действия
- Результат
- понимание удержания, активации и LTV
Аналитику
- Вопрос
- какие данные нужны для надежного сравнения групп
- Действие
- проверить событие входа, период, источник и наблюдение
- Результат
- чистая методика без случайных фильтров
CRM-команде
- Вопрос
- какие статусы и касания двигают повторную продажу
- Действие
- собрать когорты по CRM-статусам и дальнейшим оплатам
- Результат
- сценарии для коммуникаций и возврата
Агентству
- Вопрос
- как доказать качество трафика клиенту
- Действие
- сравнить группы по кампаниям, офферам, заявкам и выручке
- Результат
- отчет по влиянию работы на бизнес-результат
Когорту можно собрать как задачу в Бизнес-терминале
Сформулируйте задачу обычным языком, а терминал поможет выбрать условие попадания, период, события наблюдения, метрики успеха и события, которые нужно добавить.
Что вы получите
Условие входа, период, события наблюдения, подсказки по разметке, сегмент из когорты, подходящий канал, действие и метрику проверки результата.
Вопросы про когорты Андаты
Короткие ответы о том, как когорты связывают события, сегменты, каналы действия и проверку эффекта.
Что такое когорты в Андате?
Когорты фиксируют группу пользователей по событию, URL или сегменту и показывают, что с этой группой произошло дальше: активация, заявка, оплата, удержание, повторное действие и LTV.
Чем когорта отличается от сегмента?
Когорта показывает, как вела себя выбранная группа после входа. Сегмент - это аудитория, с которой можно работать дальше: показать рекламу, исключить из показов, отправить сообщение или поставить задачу менеджеру.
Как использовать когорту в Яндекс Директе?
Из когорты создается сегмент. Его можно передать в Яндекс Директ для ретаргетинга, исключения уже активированных пользователей из показов или отдельной кампании под нужный оффер.
Какие еще каналы можно подключить к сегменту?
Сегмент можно использовать в баннерах и офферах, SMS, push, email и CRM: показать персональное предложение, отправить сообщение, создать задачу или звонок менеджеру.
Какие данные нужны для когортного анализа?
Нужны событие входа, период, источник данных, события наблюдения и бизнес-метрика. Обычно это события сайта, приложения, сервера, CRM-статусы, заявки, оплаты и выручка.
Можно ли запустить когорту из Бизнес-терминала?
Да. Терминал принимает задачу обычным языком, проверяет события, помогает собрать когорту, предлагает сегмент и подсказывает следующий шаг: ретаргетинг, исключение, баннер, сообщение или задачу менеджеру.
Что ещё почитать в блоге
Андата: как превратить данные в управляемый рост, а не в ещё один дашборд
У большинства компаний проблема не в том, что они плохо считают. Проблема в том, что между цифрами и реальными действиями остаётся ручной разрыв. Андата AI строится как система, которая помогает замыкать этот разрыв.
05.03.2026Почему ваша сквозная аналитика не приносит денег? 3 ошибки, которые убивают окупаемость рекламы в Яндекс.Директ
Вы внедрили сквозную аналитику, дашборды выглядят убедительно, но прибыль не растет.
05.02.2026Каннибализация в партнерке: почему пересечение с прямыми заходами еще ничего не доказывает.
Почти все конфликты вокруг партнеров начинаются одинаково: партнерскую регистрацию читают как источник трафика.
02.02.2026Когортный анализ маркетинговых усилий — строим любые воронки с Андатой
Расскажем, как можно применять инструмент «Воронки» на практике и какие преимущества он предлагает для бизнеса.
08.08.2024