Устранение проблем

На этой странице мы собрали наиболее часто встречающиеся проблемы и методы их решения.

Ошибка: Запрещено получать токены с данными правами для данного приложения

Ошибка “Запрещено получать токены с данными правами для данного приложения” может возникать при попытке подключения аккаунта Яндекс Директ в личном кабинете Андата, если в Яндекс ID у логина не привязан или не подтвержден номер телефона.

Чтобы устранить проблему, попробуйте его привязать / подтвердить по инструкции.

Если номер привязан и подтвержден, а ошибка продолжает возникать, пожалуйста, обратитесь в поддержку Яндекс ID через форму "Мне пришло непонятное сообщение от Яндекса" внизу страницы: https://yandex.ru/support/id/authorization/phone.html