В Метрике появился раздел «Управление заказами». Он нужен, чтобы превращать часть визитов в заказы, назначать им статусы и использовать эти статусы в Директе.
Практическая логика выглядит так:
- Создайте в Метрике цель для фиксации заявок или заказов.
- Выберите цели, по которым хотите просматривать визиты.
- Разметьте статусы: «в работе», «успешная сделка», «спам» или свои варианты. Критично отделить то, что дошло до покупки, от нецелевого.
- В Директе используйте «успешную сделку» как цель оптимизации стратегии.
- Если данных по успешным сделкам мало, настройте оптимизацию по нескольким целям, например «заявка + успешная сделка».
Что это меняет в управлении рекламой:
- Стратегии начинают оптимизироваться под пользователей, которые с большей вероятностью дойдут до финального события, то есть покупки или оформления заказа.
- В логике оплаты за конверсию списания привязываются к квалифицированным лидам, которые реально привели к сделке, а не просто к факту заявки.
- При подозрении на фрод становится проще собирать обращение в поддержку, потому что можно прикреплять конкретные визиты к заявке.