В процессе детального изучения деятельности компании происходит полная формализация бизнес-процессов заказчика. Процессы разделаются на основные и вспомогательные. Каждый процесс получают свою цепочку, в которой четко зафиксировано текущее отображение прохождения процесса в компании и его будущая трансформация. Каждый процесс делится на этапы и шаги, в свою очередь каждый из шагов получает минимальную гранулярность, необходимую для четкого толкования его сути. В результате можно понять какие шаги в процессах заказчика являются лишними или имеют избыточные и не формализованные параметры его выполнения.

Все процессы взаимоувязываются, определяются зоны управляемых конфликтов. Обычно это зоны перехода с этапа на этап, от роли к роли или между подразделениями бизнеса. Здесь мы определяем ключевые параметры перехода, четко позволяющие определить факт перехода и необходимые для этого критерии.

Отдельное внимание выделяется таймингу прохождения текущего процесса и возможности оптимизации временных интервалов, необходимых для ускорения будущего реструктурированного процесса.

Для подобной работы наши эксперты проводят детальное и скрупулёзное изучение процесса заказчика и через призму профессионального минимализма определяются достаточное количество шагов для будущего процесса и условия прохождения каждого шага.

В процессе формализации мы четко определяет текущие средства автоматизации и учета, в которых проистекают процессы, а также проводим анализ систем и платформ на возможную их модификацию под требования будущих процессов. Мы проанализируем все показатели, которые возникают в процессе жизнедеятельности компании, определим их возникновение и математику расчета, а также заложим основу полной прозрачности бизнеса.

В результат работы будут формализованы все процессы, разделены по логическим направлениям и все связи между процессами. Все процессы будут разложены на этапы и шаги, которые будут закреплены за ролями сотрудников с четким пониманием требований к компетенции, которая необходима для выполнения каждой роли. Будут определены ключевые показатели и выстроена связь с мотивацией сотрудников для достижения этих показателей. Далее…