Автоматизация процессов это третий уровень цифровой трансформации, который необходимо пройти. На этом этапе автоматизируются все ключевые процессы компании, влияющие на ее производительность. Вместе с ростом уровня автоматизации вырастает уровень взаимосвязи результатов труда сотрудников с результатами труда компании — оцифровываются все цели, шаги, этапы и показатели. Создаются и настраиваются хранилища данных. Обеспечивается технически бесперебойная работа всех информационных систем. Настраиваются многоуровневые контуры безопасности. Происходит поэтапное внедрение информационных систем, которое сопровождается непрерывным процессом обучения и адаптации сотрудников. Топ менеджмент обучается новым возможностям ведения бизнеса, повышается уровень прозрачности и управляемости, меняются принципы контроля и управления персоналом.

Убирается ручной труд из систем отчетности и аналитики, создаются системы принятия решений и обратной связи через электронно-цифровые контуры.

Ключевыми риски на этом этапе — это высокая стоимость автоматизации и низкий уровень адаптации технологии в компании, связанный обычно с низкой квалификацией сотрудников и высоким сопротивлением к изменениям. 

Андата обладает обширным опытом внедрения разных технологий в различных областях и создала собственную методологию внедрения, обучения, сопровождения внедряемых технологий, позволяющую эффективно и быстро адаптировать компанию к новым автоматизированным процессам. Мы используем гибридные технологии дистанционного обучения и контроля, вместе с очными способами обучения и внедрения. Именно это позволяет масштабировать практику на заказчика любого размера, с разделенными центрами принятия решений вне зависимости от отрасли, географии или уровня образования сотрудников.

При автоматизации процессов отдельное вниманием мы уделяем скорости работы и удобству сотрудников при допустимом уровне вложения инвестиций, что позволяет создавать интерфейсы процессов, существенно ускоряющие процесс работы сотрудников подготовить компанию к роботизации — четвертому этапу цифровой трансформации. Именно поэтому при выборе средств автоматизации, мы выбираем только качественное программное обеспечение корпоративного класса, лидеров отраслевых решений в мировой классификации. Только такой подход позволяет компании подготовиться к цифровому миру, подготовить все системы и платформы к «пятой цифровой» революции. Далее…